Check-in Avianca: tire todas as suas dúvidas e aprenda a fazer.

Check-in Avianca: tire todas as suas dúvidas e aprenda a fazer.

Se você vai viajar de avião, existem alguns procedimentos que precisam ser feitos independentemente do tempo da viagem. Um deles é o check-in ou verificação de viagem, que nada mais é que o primeiro passo a ser feito pelo passageiro antes de embarcar no avião.

Para quem comprou uma passagem de avião e irá viajar pela companhia aérea Avianca, o procedimento de verificação antes do embarque é bem similar ao de outras companhias. Para que não haja dúvidas sobre como fazer o check-in na Avianca, criamos um texto respondendo às principais dúvidas.

Quais documentos devo apresentar?

Antes de fazer o check-in de embarque, é necessário ter em mãos CPF, número do localizador, documento original com foto, que pode ser carteira de identidade, de trabalho, CNH, ou qualquer outro documento original com foto e com número de registro de fé pública. Em caso de viagens internacionais, é necessário a apresentação do passaporte.

Check-in Avianca com localizador

Para quem vai viajar de avião, é imprescindível ter em mãos o número do localizador de viagem, que nada mais é do que um código utilizado pelas companhias aéreas para controlar os bilhetes de reservas de passagens. Vale lembrar que o número da passagem e do localizador são diferentes e, geralmente, esse código de verificação é composto por seis dígitos.

O número de localizador guarda todas as informações sobre o passageiro e a viagem, sendo necessário em todas as formas de check-in. Por isso, é sempre bom tê-los em mão.

Como fazer o check-in online?

A Avianca utiliza o check-in através do site como maneira principal para a verificação de viagens de seus passageiros. Por isso, ela oferece uma série de facilidades que permitem um check-in rápido e seguro. Para realizar o check-in online, basta seguir os seguintes passos:

  • Entre no site oficial da Avianca.
  • No menu superior, escolha a opção “Sua Viagem” e depois clique na opção “Faça seu check-in”.
  • Você será redirecionado para uma tela com algumas informações sobre o que pode ou não ser levado na bagagem. Desça com o mouse até o final da página e preencha suas informações sobre o voo.
  • Você será redirecionado para a página de check-in. Informe o número dos documentos solicitados, assim como número localizador da viagem.
  • Você receberá seu cartão de embarque. Imprima em boa qualidade e leve com você.
  • Passageiros que fizeram o check-in online, deve se apresentar com, no mínimo, 40 minutos de antecedência, diretamente no portão de embarque.

Posso fazer pelo app?

Apesar de ter lançado recentemente, a Avianca disponibiliza a opção de fazer check-in via aplicativo. Além de oferecer as opções para compra de passagem e acompanhamento de voos, também é possível que se a faça a verificação de viagem com muita praticidade.

  • Baixe o aplicativo oficial da empresa, disponível para Android e IOS.
  • Abra o aplicativo, clique no menu lateral esquerdo e escolha a opção “Check-in”.
  • Escolha como deseja se identificar: com o número do bilhete, do localizador ou do programa de fidelidade da empresa.
  • Preencha com as informações solicitadas pelo aplicativo.
  • Você receberá o cartão de embarque. Apresente-o na sala de embarque.

check in avianca totem

Como fazer o check-in Anvianca presencialmente?

Quem opta pelo check-in presencial possui duas opções para fazê-lo:

Via totem de autoatendimento

Basta se dirigir aos totens disponíveis pelos aeroportos e realizar os seguintes passos:

  • Entre no sistema de autoatendimento.
  • Informe que você está ciente sobre o transporte de produtos perigosos.
  • Escolha um documento para identificação e preencha com o número do documento corretamente.
  • Confirme seu nome e escolha a cadeira desejada para se assentar.
  • Caso haja bagagens a serem despachadas, informe ao sistema e imprima as etiquetas de identificação.
  • Imprima seu cartão de embarque, conforme orientação do sistema.

Via balcão de atendimento:

  • Dirija-se a um balcão de atendimento da Avianca disponível no aeroporto.
  • Leve consigo um documento com foto, CPF, passaporte (se necessário) e número localizador de viagem.
  • Informe o número do programa de fidelidade da companhia, caso você queira acumular pontos.
  • Após o atendimento, você receberá o cartão de embarque. Dirija-se ao local de embarque.

O que fazer se o meu check-in der errado?

O check-in Avianca pode dar errado caso o sistema ou o funcionário da companhia aérea encontre alguma divergência de informação ou algo preenchido incorretamente. Para resolver esse problema, basta solicitar a correção dos dados diretamente com a empresa, presencialmente, ou através dos telefones: 4004 4040 ou 0300 789 8160.

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